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INFO CLIENTI

1   - Quali sono i vantaggi per i consumatori con gli Happycarnets e gli Happycoupons?
2   - Come si ottengono le agevolazioni sugli acquisti dai Rivenditori convenzionati ?
3   - Come si vede la scadenza degli Happycoupons ?
4   - Com'è possibile venire informati delle nuove campagne promozionali ?
5   - Per ogni prodotto c'è anche la foto ingrandita ?
6   - Come si stampano gli Happycoupons on line ?
7   - Si devono stampare anche le foto ingrandite per ottenere le agevolazioni dai Rivenditori autorizzati ?
8   - Come si fa a segnalare ad un amico le opportunità offerte dal portale della convenienza?
9   - Cosa si ottiene presentando gli Happycoupons presso i rispettivi rivenditori convenzionati ?
10 - Che differenze ci sono tra la promozione tradizionale con la distribuzione di volantini pubblicitari o coupons e la promozione on line con gli Happycoupons ?
11 - E' possibile prenotare i prodotti on line ?
12 - Gli HAPPYcoupons sono utilizzabili da tutti ?
13 - Qual è la caratteristica dei portali della convenienza ?
14 - Gli HappyCoupons sono utilizzabili anche nel periodo dei saldi?

1- Quali sono i vantaggi per i consumatori con gli Happycarnets e gli Happycoupons?
I vantaggi per i consumatori sono:

• Avere un punto fermo su Internet: il portale della città di Roma www.happyroma.it che indirizza e collega ai portali della convenienza del network Happy, che sono comunque raggiungibili anche digitando direttamente quale indirizzo Internet le parole comuni identificative dell'argomento:

www.costapoco.it; www.offertevantaggiose.it; www.sconti.net; www.prezzispeciali.it; www.spenderepoco.it; www.senzainteressi.it; www.saldiaroma.com; www.saldigarantiti.it ecc.,

cioè i portali dove trovare continuamente e gratuitamente nuove offerte di prodotti, di occasioni, di risparmio, di sconti, di premi, di opportunità, ecc.

• La possibilità di ricercare nei portali della convenienza del network Happy i prodotti che interessano ed i relativi Fornitori convenzionati dove acquistarli

• La ricerca degli Happycarnet per MARCA, DITTA, PRODOTTO, SERVIZIO, CIRCUITO COMMERCIALE TEMATICO

• La possibilità di individuare facilmente e semplicemente, tramite www.happyroma.it i siti tematici della convenienza, i Rivenditori convenzionati dove recarsi per fare gli acquisti ottenendo le agevolazioni ed i benefits indicati sugli Happycoupons

• La stampa on line degli Happycoupons senza limitazioni, da tagliare ed utilizzare per gli acquisti
2 - Come si ottengono le agevolazioni sugli acquisti dai Rivenditori convenzionati ?
Le agevolazioni sugli acquisti si ottengono presentando presso i negozi dei Rivenditori convenzionati i coupons stampati on line dai portali della convenienza del network Happy
3 - Come si vede la scadenza degli Happycoupons ?
La scadenza degli Happycoupons risulta sia nella filigrana di sfondo delle pagine da stampare on line sia nei singoli Happycoupons
4 - Com'è possibile venire informati delle nuove campagne promozionali ?
L'informazione ai consumatori viene effettuata con:

- Pubblicità collettiva di tipo tradizionale: manifesti, spot audio, spot video, volantini, giornali, striscioni, ecc.
- Pubblicità personalizzata sul punto vendita di ogni Rivenditore convenzionato partecipante, tramite l'affissione di locandine e vetrofanie e la distribuzione di volantini che forniscono l'indirizzo dei siti della convenienza da visitare per trovare gli Happycarnets
- Promozione con e-mail ai clienti che hanno concesso l'autorizzazione per la privacy.

L'informazione più efficace i consumatori la otterranno però con la visita periodica al sito www.happyroma.it, il portale della città di Roma che indirizza ai portali della convenienza del network Happy, da consultare gratuitamente 24/24 ore - 365/365 giorni anno per trovare sempre nuove offerte e proposte vantaggiose
5 - Per ogni prodotto c'è anche la foto ingrandita ?
SI. Cliccando sulla foto dei prodotti presenti negli Happycoupons si aprirà una finestra (popup) contenente la foto ingrandita dello stesso prodotto e le relative informazioni, condizioni e prezzi
6 - Come si stampano gli Happycoupons on line?
Stampare gli Happycoupons è facilissimo: basta cliccare sul simbolo della stampa presente sia nella pagina completa sia nelle singole foto dei prodotti (popup)
7 - Si devono stampare anche le foto ingrandite per ottenere le agevolazioni dai Rivenditori autorizzati ?
NO. Per ottenere le agevolazioni sugli acquisti presso i Rivenditori convenzionati è sufficiente presentare l'Happycoupon stampato on line e ritagliato.

La foto ingrandita serve principalmente per avere una migliore visione del prodotto e delle relative condizioni di acquisto
8 - Come si fa a segnalare ad un amico le opportunità offerte dal portale della convenienza?
E' possibile segnalare ad un amico le opportunità offerte dai portali della convenienza del network Happy compilando ed inviando la e-mail presente su ogni pagina degli Happycoupons
9 - Cosa si ottiene presentando gli Happycoupons presso i rispettivi rivenditori convenzionati ?
Presentando gli Happycoupons nei rispettivi negozi dei Rivenditori convenzionati si otterranno le agevolazioni o benefits indicate sui relativi coupons.
Successivamente si potrà partecipare a progetti di fidelizzazione con campagne promozionali che saranno identificate dal marchio Wincard® e potranno essere realizzate utilizzando il borsellino elettronico.
Vedi www.borsellinoelettronico.it
10 - Che differenze ci sono tra la promozione tradizionale con la distribuzione di volantini pubblicitari o coupons e la promozione on line con gli Happycoupons ?
Con la promozione tradizionale i clienti, per venire a conoscenza delle promozioni periodiche dei Rivenditori, devono aspettare la consegna dei volantini promozionali o dei coupons in periodi predeterminati ben sapendo che per eventuali novità dovranno attendere la prossima ristampa.

Con la promozione on line i clienti possono stampare i volantini promozionali o gli Happycoupons quando vogliono e, tramite il portale www.happyroma.it potranno accedere ai portali della convenienza dove troveranno sempre nuovi prodotti, anche prima della scadenza delle promozioni
11 - E' possibile prenotare i prodotti on line ?
SI. La foto ingrandita del prodotto contiene il pulsante "prenota on line". Basta cliccare e compilare l'apposito modulo (form) per prenotare on line i prodotti desiderati direttamente al Rivenditore convenzionato, in base alle condizioni indicate nel form, avendo una prelazione nell'acquisto,entro 48 ore dalla conferma effettuata dal rivenditore a mezzo e-mail, fax o telefono.

L'acquisto si effettua recandosi successivamente nel negozio, entro il termine indicato nel form.

Alcuni rivenditori effettuano la vendita anche con consegna a domicilio, con pagamento contrassegno o altra forma dichiarata nel coupon
12 - Gli Happy Coupons sono utilizzabili da tutti ?
SI. Gli Happycoupons sono assimilabili a "titoli al portatore" quindi il beneficiario delle condizioni di favore sarà la persona che lo presenterà al relativo Rivenditore convenzionato
13 - Qual è la caratteristica dei portali della convenienza ?
I portali della convenienza, che fanno parte del network di portali tematici Happy, sono caratterizzati dall'indirizzo Internet con il nome comune identificativo dell'argomento che velocizza e semplifica la ricerca tra i moltissimi siti del web.

Es.: www.costapoco.it; www.offertevantaggiose.it; www.sconti.net; www.prezzispeciali.it; www.spenderepoco.it; www.senzainteressi.it; www.saldiaroma.com; www.saldigarantiti.it ecc.

Il portale della città di Roma www.happyroma.it, li ricomprende tutti e funziona da indicizzatore rapido per indirizzare i navigatori del web nei portali della convenienza dove trovare le offerte più idonee alle loro aspettative.
14 - Gli HappyCoupons sono utilizzabili anche nel periodo dei saldi?
Gli HappyCoupons valgono limitatamente al periodo ed alle condizioni indicate sul singolo coupon a cura del rivenditore convenzionato. E' opportuno comunque precisare che:

• Gli HappyCoupons sono presenti tutto l'anno nei portali collegati al cartellone ''Portali della Convenienza'' che si trova nella HOME PAGE di www.happyroma.it;

• Durante il periodo dei SALDI (stabilito per legge) sarà presente anche il cartellone ''Saldi'' che indirizzerà nel corrispondente portale dove si troveranno alltri HappyCoupons diversi da quelli dei portali della Convenienza, le cui condizioni indicate dal rivenditore convenzionato saranno comunque limitate al solo periodo dei saldi;
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